Descripción del desafío:

El comercio minorista es el principal vínculo entre el productor y el consumidor, que influye la demanda y el suministro r para los fabricantes. Las ventas minoristas son un barómetro de la economía en general y la confianza de los consumidores. Como el enlace entre producción y consumo, el comercio minorista también está estrechamente vinculado a otros sectores de la economía. Estos incluyen varias industria de fabricación, la construcción, la distribución al por mayor y el sector de logística, incluida del transporte de mercancías y de carga y descarga así como el almacenamiento. Las innovaciones minoristas pueden existir tanto en la interfaz de usuario la operación minorista, a través de lo que es visible para los clientes, así como en el sistema secundario para aumentar la productividad, la eficiencia y lograr una rápida comercialización. El principal objetivo de la innovación por menor en el extremo delantero es mejorar la calidad de la vida del cliente en su proceso de compra. Esto significa que la innovación puede ser mejor planeada poner al cliente en el centro (llamado "enfoque en el cliente"). La innovación mediante la reducción considerable del esfuerzo del cliente se basa en la idea de que si el minorista hace que la experiencia de compra mucho más fácil y más cómoda, los huéspedes podrán volver a las cadenas de tiendas.

Oportunidades para startups:

• » Soluciones baseadas en los clientes: retos y oportunidades relacionadas con las diferencias en las características de los clientes en los mercados maduros, emergentes y/o menos desarrollados.
• » Soluciones basadas en la industria: retos y oportunidades relacionados con las diferencias en la naturaleza de los competidores, la tecnología y proveedores en los mercados maduros, emergentes y/o menos desarrollados.
• » Uso de multicanales minoristas para la venta al por menor de bienes y servicios en más de un canal de ventas y servicio, incluyendo las tiendas físicas, el comercio en línea (fijo o móvil).
• » E-comercio: compra y venta de bienes y servicios en Internet (diferentes mercados) ya sea empresa al consumidor (B2C) o empresa a empresa (B2B)
• » Desarrollo de soluciones innovadoras, tales como el m-commerce, el canal omni y el comercio C2C través de las redes sociales.
• » Uso de la neurociencia para los fenómenos del comportamiento humano de compra y consumo, en particular.
• » Desarrollo de aplicaciones móviles para que los minoristas estrechen la relación con el consumidor.
• » Desarrollo de nuevas tecnologías que proporcionen una mejor experiencia de compra y posibilidades de análisis para mejorar la toma decisiones y procesos más eficientes, que ofrezcan nuevos y mejores servicios, modelo de servicio al cliente, e incluso en el modelo y la gestión de personas de la empresa.
• » Uso de cadena logística compartida.
• » Sistema de seguimiento puerta a puerta para la industria, el comercio minorista de acuerdo con la capacidad logística nacional.