01. Jornada do Paciente
Os usuários estão no centro da estratégia do sistema Unimed. Queremos aprimorar e gerar melhores experiências para os usuários em todas as etapas do nosso atendimento. Por isso, buscamos por soluções para:
» Otimização do processo de autorizações de exames, consultas, laudos e outras demandas;
» Redução do tempo de atendimento de usuários para agendamento de consultas, agendamento de exames, dúvidas administrativas e informações gerais;
» Assistência integral para os beneficiários;
» Extração e manipulação de dados de toda a jornada de atendimento dos beneficiários, com segurança e reports real time;
» Redução de documentos físicos e processos burocráticos.
INCRIÇÕES ENCERRADAS
02. Cuidado a Distância
A digitalização contínua da saúde permite o tratamento e acompanhamento da saúde de pacientes de forma remota. Queremos adaptar os nossos processos e, por isso, buscamos:
» Soluções e plataformas de telemedicina que possibilitem atendimentos e tratamentos a distância, facilitando o acesso de todos os usuários à medicina, reduzindo custo médio por paciente;
» Wearables para monitoramento de sinais vitais, comunicação e outros dados de saúde do paciente;
» Atendimento dos médicos cooperados e beneficiários que desejam esclarecer dúvidas e ratificar resultados de exames, diagnósticos, laudos e outros serviços relacionados (segunda opinião médica);
» Atenção domiciliar: atenção básica, prevenção, reabilitação, tratamentos e serviços de urgência em domicílio;
» Concierge digital: recomendações de serviços de saúde, acesso a medicamentos e marketplaces de saúde.
INCRIÇÕES ENCERRADAS
03. Redução de Custos Assistenciais
O envelhecimento populacional gera mais custos de cuidados, devido ao aumento de doenças crônicas, internações e intervenções hospitalares. Por isso, buscamos por soluções que melhorem o estado de saúde e reduzam a necessidade de serviços assistenciais, como:
» Prevenção e melhora do estado de saúde;
» Avaliação da real necessidade de internações, consultas e exames;
» Compra de medicamentos;
» Atenção domiciliar: atenção básica, prevenção, reabilitação, tratamentos e serviços de urgência em domicílio.
INCRIÇÕES ENCERRADAS
04. Inteligência de Dados das Operações
Todas as etapas de atendimento dos beneficiários, médicos cooperados, áreas internas do sistema e comunicação entre as operadoras capturam um grande volume de dados. Por isso, buscamos por soluções para:
» Otimização e organização da captura dos dados;
» Automatização de processos internos para redução de erros, custos e aumento de produtividade;
» Geração de reports real time;
» Decisões baseadas em dados;
» Compartilhamento das informações em rede.
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